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服务支持

保修条例
为保障购买本公司产品的用户权益,请您在使用本产品前认真阅读产品手册和本保修条例。
1、 保修卡是本公司产品保修的唯一凭证,请用户妥善保管,遗失不补。
2、 凭保修卡可享受保修期内的免费保修服务。本公司对本产品从售出之日起(以购销合同日期为准)实行一年免费保修,终身维修服务。
3、 保修只限于用户正当使用情况下的产品故障或元器件损坏。由于人为原因(私自拆机、接入非配套电源、不当使用、运输损坏等)或不可抗力造成的损坏,不在免费保修范围。
4、 已过保修期的产品,本公司可为您提供有偿维修服务。
5、 产品若出现问题,请与供应商联系,或拨打本公司服务热线,由专业技术人员提供解决方案。
6、 保修过程中,所发生的任务与保修无关的其他费用,均由用户承担。
7、 保修卡的责任范围仅限于产品的保修,不承担其他任何责任。
“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,驰取产品的“三包”有效期的计算方法如下:
“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从签订购销合同之日起计算。
三包期内不属于免费维修的范围
· 根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:
· 因使用、维护、保管不当造成损坏的;
· 因不可抗拒力造成损坏的。
其他
· 本政策适用于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的驰取产品,消费者在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的"三包"政策。
· 本政策的条款与国家或地方法律相抵触时,以法律为标准。法律限定以内,以本政策为标准。

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